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決算です
風雲急 久々の更新です。先日、アクセス解析を見てみたら、色んな方が定期的に覗いてくれているようで、驚くと同時に、大変嬉しく思っております。改めて御礼申し上げます。  m(_ _)m
 さて、更新が滞っておりましたのは、ズバリ“忙しかったから”…。 σ(^_^) 『ときわ』は9月決算の会社なのれす。つまり、現在超年度末。通常の業務なら問題無いのですが、ここ数日は「あれはどうなってる?」「まだこれから…。」てな感じです。私達に直接関わってくる主だった部分としては『企業様向け売掛金残高の確定』(まだこれから発行する請求書もあるんですが…。o(iДi)o )『期末在庫の棚卸』(今日発注しちゃったスナック菓子があるんですが…。o(iДi)o )もともと数字は苦手なんだよぅ! ヽ(`Д´)ノウワァァン!! 
 さて、今期の『ときわ』は、おかげさまで前年度を上回る売上高となりそうです。これもひとえにご愛顧くださるお客様のおかげです。ありがとうございます。m(_ _)m 一方、経費面も結構かかってしまっていて、利益率は下降傾向にあるようです。ネットでの格安プランのご提供や新アメニティーの追加など、時節柄ある程度は『想定内』なのでしょうけど…。いわゆる『増収減益』ってやつですね。
 てなわけで、新規格安プランや更なるアメニティーの導入などを図っていけるように、更なる社内的なコスト削減に努めてまいります。「コピー用紙は裏まで使う。更に空白スペースは切り取ってメモ用紙に…。」それが『ときわの掟』です!



   ∩___∩
   | ノ\     ヽ
  /  ●゛  ● |  これ以上のコスト削減っていったい何を…。
  | ∪  ( _●_) ミ
 彡、   |∪|   |
/     ∩ノ ⊃  ヽ
(  \ / _ノ |  |
.\ “  /__|  |
  \ /___ /




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送別会
庄や 一昨日の9月20日。最年少(21)のフロント社員Oさんが退職しました。最年少のくせに寿です。お客様からの評判もすこぶる良かったOさん。しばらくは、『最近見ないけど、どうしたの…。』なんていうお客様からの質問が後を絶たないのではないかと…。20日のOさんはPM10時退社のローテーションだったので、その時間に皆で集まり、お別れのセレモニーを。皆、涙々の夜となりました。
 その後、送別会な訳なのですが、なんだかんだでホテルを出たのはPM11時頃。その後ゆっくり出来るところっていうと…。やっぱり駅前の居酒屋チェーン店くらいしかありませんかね。送別会位、美味しいお店でキメたいとこですが、こんな時間になってしまっては…。ホテル勤務のつらいところですね。
 そんな訳で『庄や』です。不味いものは無いんですよね~。むしろそこそこ美味。全国チェーンの底力です。お店も最近流行のちょっと個室っぽい感じにもなっていて、入ってみると結構落ち着けちゃいます。すぐ近くの『清水駅前銀座アーケード街』には『座 和民』も最近進出して来ました。こちらは更に個室っぽい造りになってます。大手チェーン展開の居酒屋さんって最近は商品開発にも力が入っていて、いわゆる「当たり外れ」がありませんよね。当ホテルにご宿泊のお客様も、色々お店を紹介しても、結局『つぼ八』をご利用になっていることが多そう。「使い勝手」ではどうしても大手チェーン店に軍配が上がってしまうのかも。せっかく清水にいらしていただいたわけですから、出来るだけ地元のお店で「清水の味」をご堪能頂きたいところですね。がんばれ清水の居酒屋さん!


             ∩___∩
             |ノ⌒  ⌒ ヽ
             / ●)  ●) |
オツカレチャ━━━━━|   ( _●_) |━━━━━ン♪
            彡、  |∪| 、`
              /  ヽノ  ヽ
             / 人    \\   彡
           ⊂´_/  )    ヽ__`⊃
                / 人 (
               (_ノ (_)

 


静岡おだっくい祭り
おだっくい祭 昨日・今日と当ホテルのすぐ近くで、イベントが開催されています。『静岡おだっくい祭り』…どんなお祭りかと申しますと…。
 静岡おだっくい祭りは、静岡の街が舞台となり繰り広げられる踊りの祭典です。全国から集まる踊り子の熱気で『静岡から全国へ元気を発信』をコンセプトにおいた市民の手による手作りのまちづくり事業です。この静岡おだっくい祭りは、全国の市町村が地域住民の活性化のためにつくった地元踊りを披露するチームや各地域の民謡や童謡をアレンジした独自の曲と振付で踊るよさこい形式をとるチームなどがエントリーできる言わば踊りによる地元自慢大会です。静岡にいながらにして全国の地域色豊かな踊りが見られる今までにない新しい祭りの形態です。
 ちなみに、『おだっくい』とは、静岡・清水地区を中心とした静岡県中部地域の方言で「お調子者」の意味です。キュートで愛すべき人物を指すときによく使います。シャイと言われる静岡人でもハレの場ではおだっくいになろうということで祭りの名称につけたそうです。
 今年で第3回をむかえる『静岡おだっくい祭り』正直、昨年まではあまりイベントとして認知されていなかったように思います。それが、今年は結構な賑わいをみせております。まず、近在の交通量がこの週末かなり増加傾向にあります。イベント会場周辺は結構渋滞ぎみかも…。静岡市内に点在するイベント会場の内2箇所が当ホテルから徒歩圏内なのですが、内1箇所は徒歩5分ほどということもあって、お祭りに参加されているようにお見受けするお客様も、ご宿泊いただいております。
 ここまでのイベントに育て上げるのには、大変なご苦労があったかと思います。お祭り関係者様には感謝です。清水の夏の2大祭りである『清水七夕祭り』『清水みなと祭り』に匹敵するお祭りになってくれるといいですね。

           祭りの予感…
     +
.   +   ∧_∧  ∧_∧  ∧_∧  +
      ( ´∀`∩(´∀`∩)( ´∀`)
 +  (( (つ   ノ(つ  丿(つ  つ ))  +
       ヽ  ( ノ ( ヽノ  ) ) )
       (_)し' し(_) (_)_)



ちょっと忙しいでつ…
リラックマ ここ2~3日、来週以降や10月の団体様のご予約お問い合わせで、ちょっとバタバタしています。ありがたいことですね。気が付けば、もう秋の風が感じられる季節になってきました。夜ともなると、ホテル周囲の植え込みからは鈴虫の音色が聞こえます。ホテル業界としてはいわゆる“学会シーズン”ですね。周辺コンベンションホールでは『○○学会総会』『○○学研究報告会』など全国規模のイベントが開催されております。静岡に限らず、全国通津浦裏でこの手の催しがこの時期多数開催されておりますが、やはり『学問の秋』なのですかね~。私たちにしてみると『食欲の秋』なんでが…。
 こうした団体様のご予約は、大概どこかの旅行代理店様経由で頂きます。個々のお客様が『ホテルときわ』を選んでくれたわけではありません。この機会に、こうした団体の皆様にも『ホテルときわ』のファン。ひいては『静岡』のファンになっていただけるように、がんばりたいと思っています。行楽のシーズンに「そうだ京都に行こう…。」ではなく、「静岡に…。」と思っていただけると嬉しいですね。

           ムシャ    
             ムシャ  
      ∩___∩
      | ノ      ヽ
     /  ●   ● |
. ((  |    ( _●_)  ミ ・
    彡、    |∪}=) ノ ∴
     /    ヽ/^ヽ ヽ  。
     |      ヽ \ |
     |      ヽ__ノ


全国178店目に!
ビジネスエリートカード 本日より、『ホテルときわ』が『ビジネスエリートカード ホテルチェーン』のお仲間に加えていただき、同チェーンのポイントシステムを導入させていただくこととなりました。全国178店目!誠に光栄に思っております。どんなシステムかと申しますと、当店の場合、ご入会いただいたお客様に、平日5%。金・土・日・祝・祝前日は10%のキャッシュバックをさせていただきます。そしてこれは当店だけでなく、他の全国177店でもご利用いただけます。早い話が、キャッシュバックのポイントカードの全国ホテル組織なのですが、画期的なのは宿泊料金の○○%=ポイント=現金 という明瞭なポイントシステム。ご利用の少ない方でも確実にキャッシュバックが受けられる公平性でしょうか。他のホテルチェーンで流通させている『○○ホテルカード』って大概独自のポイント料率が設定してあり、現在いくらのキャッシュバックが受けられるのかが、いまいち明確でなかったり、ポイントがある一定の数値まで上がらないと利用できなかったりします。また、貯まったポイントがそこのホテルチェーンの宿泊にしか利用できなかったりもしますよね。その点、『ビジネスエリートカード』はポイント=現金ですから、何にでも使えますし、宿泊料金の○○%っていう明確な表示がありますから、「此処に泊ると○○円戻ってくるな…。」というのが明確に判ります。
 他の177店をを拝見すると、何処もときわより立派なホテルばかりで、心強いような、他のホテルには申し訳ないような…。(ノ∀`) でも、現状当店をリピートしていただいているお得意様には、最高のご恩返しをさせていただけるのではないかと感じております。
 現在、『無料入会キャンペーン』を開催しております。この機会に、是非ご入会ください。

嵐の前の静けさ…
ホテル外観 実は明日から、ホテルときわの運営システムが一部リニューアルされます。少々というか結構というか、とにかく変わります。大手チェーン展開ホテルの進出情報などが渦巻く昨今の静岡。新システムが当ホテルのお得意様確保の起爆剤になってくれると良いのですが…。てな訳で、今日は『嵐の前の静けさ』ってやつですかね。(´・ω・`) 詳しくはまた明日にでも…。

(゚Д゚≡゚Д゚)エッナニナニ?


新しい抜け道
エレベーター2 今日は、JR清水駅から当店までの“新しい徒歩ルート”を紹介します。JR清水駅を降り、西口に出るとカラオケの『SIDAX』さんがあります。そこから『駅前銀座アーケード街』が続いています。アーケード街を進むと『グルメ通り』と合流します。そこを矢印の方向に進みます。すると、程なくアーケード街の終点です。まもなく左手に怪しげなエレベーターが…。エレベータで2Fに昇ると、すぐにまた同じようなエレベーターが…。そのエレベーターで地上に降りると、其処には見慣れた“好きです つぼ八”の看板が…。すぐ左手には当店がございます。現在、架け替えをしている『清水橋』に付設されたエレベーター。市民の皆様からは、“税金の無駄遣い”との厳しい批判にさらされておりますが、『ときわ』への新ルートとしてその存在意義は充分に発揮してくれるものと確信しております。これを使えば、“開かずの踏み切り”を超える必要がなくなりますからね!雨の日なんかも、今の道順なら傘をさす区間も限られてきます。是非ご利用ください。

☆今回は、本文中にいくつか画像をリンクいたしました。クリックして道中の風景をご確認ください。

雨が降ってくると…
おしぼり ときわでは、雨が降ってくるとフロントカウンターにハンドタオルを用意します。雨の日って、傘をさしていても、傘をたたんだりする時などに、どうしても手が濡れてしまいますよね。どうぞご利用ください。お顔もゴシゴシいっちゃってください。(*^ー゚)b ビジネスホテルという性質上、ご来店されるお客様は大概お荷物を持っておられます。傘からはみ出たおカバンが結構濡れちゃってるお客様もお見受けします。2枚でも3枚でも、ご遠慮なくご利用ください。
 只今、清水は少々強めの雨模様。これからご来店のお客様に置かれましては、お気を付けてお越しください。
無料会員登録でラクラク入力
携帯画面 お客様より当店のHPからご予約いただく際に、『電話番号やメールアドレスを毎回入力しなくてはいけないの?』というお問い合わせを頂くことがあります。当店のHPは特に会員登録して頂かなくても、ご予約をしていただけるようになっていますが、会員登録していただければ、次回からはIDとパスワードのみをご入力頂くだけで、ご予約いただけるようになります。当店のweb予約会員制度は入力の際のお手間を軽減することだけを目的とした会員制度なので、会員になったからといって、どこかの予約サイトみたいにDMがバンバン届いちゃうようなことはありませんので、ご安心ください。勿論、『無料』です。
本日、携帯から会員登録しようとしてくれたお客様がいらしたのですが…。申し訳ございません。携帯からは会員登録できませんでした。至急、社内のwebシステム開発担当者と検討のうえ、早速対応したいと思います。
今しばらくお待ちください。m(_ _)m
☆画像は携帯サイトのお客様情報入力画面

小袋の中身…。
ジュース自販機 女性のお客様に無料でお配りしているアメニティーセットの中身を大公開いたします。チェックイン時、近くに女性のお客様がいらした場合、男性のお客様は『?』って感じの方もおられますが、女性だけにお渡しする“小袋の中身”殿方には気になりますよね。どんなものが入っているかと申しますと、スケルトンブラシ・ボディースポンジ・ヘアーバンド・コットン&綿棒セットがビニールの巾着袋に入っています。導入を検討する段階で、幾つかの商品の中から、私たち女性スタッフが実際に使用してみて、“使い心地"のチェックをしておりますので、ご安心してご利用いただけるものと思っております。ご希望の殿方には、アメニティーセット¥300・ヘアブラシ(単品)¥100 にて、売店にて販売いたしております。
☆その他のアメニティー(歯磨きセット・髭剃り等)はお部屋に常備しております。

フロント裏の売店
売店 本日はフロント裏の売店について。先日お話したフロント裏の自販機コーナーの一角が小さな売店になってます。どんな物を売ってるかって申しますと… カップ麺各種・即席のお茶漬け・ポテチ等のスナック菓子各種・チーかま等のおつまみ各種総勢約20アイテム。その他、スタイニーボトルの瓶ビールなどのお飲み物やトラベルセットなども販売しております。価格はコンビニ等の市販価格で販売しております。おっと、カップ麺各種につきましては、市販より50円UPの200円でした。こうして販売してると“賞味期限切れ”による在庫処分など、結構ロスが発生しちゃいます。その分の穴埋め費用としてご理解いただけたら幸いです。

(;´Д`)スミマセンスミマセン 

只今の清水の空模様です
只今の空模様 只今の清水の空模様です。台風14号は去ったかな。報道によると、九州・中国地方など各地では深刻な被害・災害が発生しているご様子ですね。私どものような仕事をしていると、全国各地のお客様と実際に接する機会を持っているわけで、自然災害が発生するたびに、『○○様大丈夫かな~。』などと、安否が気になったりもします。ただでさえ大変な時に、まさかこちらから安否確認やお見舞いのメールを送るわけにもまいりませんし…。『いや~。この前の台風の時は大変でさ…。』などと、またご来店頂けるとホッとします。
ときわでは、台風の時などは特にご連絡を頂かなくても、キャンセル料金のご請求等はしておりません。交通ダイヤが乱れてしまったり、ホテルのキャンセル連絡どころではないかもしれませんから…。でも、暫くたってお手隙になられてからで結構ですから、『実はあの台風の時にさ…。』とご連絡頂けると幸いです。心よりご心配申し上げておりますので…。
今朝の朝食でつ
9月6日朝食 今朝の朝食でつ。本日のメニューは、焼魚(鯖の塩焼き)・五目煮豆・ほうれん草とワカメの和え物・ゆで卵・かまぼこ・鮪の角煮・漬物 です。鯖が脂が乗ってて旨そ~ぅ!本日は『台風上陸か?』なんて云われておりますが、たくさん召し上がって、お仕事がんばってください!



     ∧_∧♪タタラッタッタッタ タタラッタッタッタ トテレッテッテテトトッテット
     ( ´∀`)<今日の朝御飯!  テレッテッテ トテッテッテ トレッテッテッテテレレレ♪
    .と┌┴┴┐つ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| ̄
            .|

     ∧_∧
     ( ´∀` )<栄養のバランスを考えてっと。
    .と┌┴┴┐つ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| ̄
            .|


自販機ジュースの価格
ジュース自販機 ときわのジュース自販機の価格は全てコンビニ等の市販価格と同じです。ホテル内のジュース自販機って通常120円のジュースが150円だったりしますよね。昨年末までは、ときわもそうでした。(汗 なんで市販価格にしたかといいますと、やはりコンビニでジュースを買い込んで来られるお客様が多かったから。勿論、お持込みは全然OKなのですが、雨の中をコンビニまで行っていただくのも、よくよく考えてみれば申し訳ない話…。“出来ることから始めていこう!”ということで、とりあえず一番需要の多いジュースの自販機の価格改定から始めました。ただ、ここで問題発生!納品してくれているお酒屋さんが『電気代考えると赤字になるかも…。」確かに、電気代÷(商品代金ー仕入れ価格)といった月間の売上げノルマってやつはあるわけで…。レジャー施設とかと比べれば、ビジネスホテル内の自販機需要って限界があるかも…。(汗
そんな訳で、波乱含みの船出となったわけですが、おかげさまで、値下げした分をカバーするかのように、ジリジリと自販機くんの売上げは上昇中です。今後、酒類の自販機(現在350ml缶320円)などの価格改定にも取り組んでまいります。今回のジュース自販機の経験を糧に“ビミョー”な価格設定を想定しておりますのでご注目ください!

          〈〈〈〈 ヽ
          〈⊃  } 
   ∩___∩  |   |   
   | ノ      ヽ !   ! 
  /  ●   ● |  / < 値下げ! 値下げ!
  |    ( _●_)  ミ/
 彡、   |∪|  /  
/ __  ヽノ /
(___)   /


今朝の朝食です
9月3日朝食 ときわの朝食は日替わりの和定食です。本日のメニューは、焼魚(鮭)・きんぴら牛蒡・おくらと季節の野菜の和え物・玉子焼・かまぼこ・鰊の昆布巻き・漬物・焼海苔です。
炊きたてご飯・お味噌汁・コーヒーはセルフサービスにてお替り自由となっております。通常800円にてご案内しておりますが、ご宿泊前日までにHPよりご予約いただいたお客様には500円にてご案内しております。昨今流行の『パンとコーヒーの無料朝食』は、常に検討している次第ではありますが、根強い固定ファンに支えられ、本日も元気に営業中です!
今朝のも ウマ━━━━━(゚д゚)━━━━━ !!!

本日はエスパルスのホームゲームです
エスパルス 清水といえば『サッカーの街』ですよね。(最近は清水出身の日本代表選手も少なくなっちゃいましやけど…。(悲))それでも、エスパルスのホームゲームともなると、普段は静かな街が多少活気を帯びてくれます。
 当店も本日は、サッカー関連のお仕事のお客様や、サッカー観戦にいらしたご家族連れのお客様にご宿泊いただいております。ご家族連れのお客様には当店の和室がご好評をいただいております。元々清水が地元のお父さんが、ご家族をお連れになって、里帰りにご利用いただいているケースが多いように拝見しております。特に嬉しいのは、平日のご出張でシングルルームをご利用いただいているお客様が、土曜日のホームゲーム時に、ご家族やご友人とご来店くださることです。『清水』という街『ときわ』というホテルを気に入っていただけたのかな?と幸せな気持ちになります。

ときわブログ始まります
フロントスタッフ フロントスタッフでブログを綴ることにしました。ローカルな話題やスタッフ行きつけのお店まで、各種公式サイトには掲載できない内容を取りあげていきます。
“フロントスタッフのおしゃべり”から、少しでも地元の雰囲気を感じ取っていただけたら嬉しく思います。



ホテルときわ駅南店HP

女性のための総合情報サイト
「イーウィッシュ」
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